Quines queixes s'atenen a l'Oficina de la Síndica?
La Síndica atén queixes que tinguin per objecte l’actuació o manca d’actuació de l’Ajuntament de Terrassa i dels organismes que en depenen, que afectin o estiguin relacionats amb:
1. Els drets fonamentals i les llibertats públiques reconeguts a la secció 1ª del capítol II del Títol I de la Constitució.
2. La resta dels drets i llibertats recollits al Títol I de la Constitució.
3. Els drets reconeguts al Títol I de la Constitució.
4. Els drets i les llibertats reconeguts en l’àmbit de la Unió Europea i en altres tractats i convenis internacionals subscrits per Espanya que reconeixen i garanteixen els drets i llibertats fonamentals i, especialment, la Declaració Universal dels Drets Humans, el Conveni Europeu per la Protecció dels Drets Humans i els altres tractats i convenis internacionals subscrits per Espanya que reconeixen i garanteixen els drets i les llibertats fonamentals.
5. Els drets dels ciutadans i les ciutadanes previstos a la normativa que estableixi el Règim Jurídic de les Administracions Públiques i del Procediment Administratiu Comú.
6. Els drets dels veïns i les veïnes previstos a la Llei 7/1985, de 2 d’abril, reguladora de les Bases de Règim Local i el Decret Legislatiu 2/2003, de 28 d’abril, pel qual s’aprova el Text Refós de la Llei Municipal i de Règim Local de Catalunya.
7. Els drets reconeguts a la Carta Europea de Salvaguarda als Drets Humans de la Ciutat.
8. Els demés drets reconeguts per les lleis estatals i autonòmiques vigents.
Supòsits en que una queixa
està fora de l’àmbit d'actuació de la Síndica
i serà rebutjada o derivada la seva tramitació
1. Les que es presentin de forma anònima.
2. Les que no hagin acreditat suficientment la seva identitat o la representació de les persones interessades.
3. Les que denotin una manifesta mala fe.
4. Les que estiguin mancades de fonament, motivació o pretensió.
5. Les que no vinguin motivades per l’actuació de l’Ajuntament de Terrassa o dels seus ens dependents.
6. Les referides a actuacions que hagin estat objecte o estiguin pendents de resolució judicial.
Si la queixa té el seu origen en l’actuació de l’administració autonòmica, la Síndica procedirà a donar trasllat d’aquesta al Síndic de Greuges de Catalunya per a la seva tramitació i resolució, de conformitat al conveni de col·laboració signat entre ambdues Institucions.